サポート

Budgieは、使ったお金を約4秒で記録し、予算と照らし合わせて正直に見せる小さなアプリです。うまく動かないとき、質問やアイデアがあるときは、support@quaal.co までメールでご連絡ください。アプリを作っている本人が返信します。日本語でも英語でもかまいません。

不具合のご報告には、iPhoneまたはiPadの機種とiOSのバージョン、できればスクリーンショットを添えてください。他人に見られたくないレシートはメールで送らないでください。

よくある質問

ベータに参加するには？

トップページから登録すると、TestFlightのリンクがメールで届きます。AppleのTestFlightアプリをインストールし、iPhoneまたはiPadでリンクを開いて「インストール」をタップしてください。TestFlightからは、フィードバックやスクリーンショットをそのまま送れます。ベータをやめるときは、TestFlightでBudgieを選び「テストを停止」をタップします。

アカウントは必要ですか？

いいえ。記録、予算、履歴、分析、CSV書き出し、ウィジェット、端末上のレシート読み取りは、サインインせずオフラインでも使えます。Appleでサインインが必要なのは、AIレシート読み取り（毎月5回まで無料）、AI自動分類、デバイス間の同期を使う場合だけです。

Budgie プレミアムでは何が増えますか？

4つです。レシートの明細ごとのAI自動分類（AIレシート読み取りの回数も増えます）、デバイス間のクラウド同期、無制限のプロジェクト予算、そしてPDFレポート（サンプルレポートがあります）。それ以外はすべて無料版で使えます。月額、年額（14日間の無料トライアル付き）、買い切りから選べます。価格はアプリ内に表示されます。

Budgie プレミアムを解約するには？

サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneの設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → Budgie、またはBudgieの設定 → 「現在のプラン」から解約できます。解約しても、支払い済みの期間が終わるまでプレミアムを使えます。終了してもデータは削除されません。買い切りの場合、解約の必要はありません。ただし、買い切りを購入しても、すでに登録している月額・年額のサブスクリプションは解約されません。Apple IDの設定から解約しないと、Appleからの請求が続きます。解約するまで、Budgieがお知らせします。

返金を受けるには？

支払いはAppleが扱っているため、返金は reportaproblem.apple.com からAppleに申請してください。

新しいiPhoneで購入を復元するには？

購入したときと同じApple IDでサインインした状態で、Budgieの設定 → 「現在のプラン」 → 「購入を復元」をタップしてください。

データはどうなりますか？

サインインして同期やAI読み取りを使わない限り、データは端末に残ります。このほか、アプリは1日に1回、匿名の利用統計を送りますが、あなたやあなたの支出を特定できるものは含まれず、設定 → プライバシーでオフにできます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウントとデータを削除するには？

アプリの設定 → アカウント → 「アカウントを削除」から行います。Appleでの確認のあと、アカウントと端末にあるBudgieのデータをすべて削除します。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されないため、Apple IDの設定から解約してください。ベータ登録の削除は support@quaal.co までご連絡ください。